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看书网,又到“双11” 慎重“买买买”-雷火体育

admin 欧冠最新报道 2019-11-10 153 0

原标题:又到“双11” 慎重“买买买”

   “双11”降临之际,市商场监管局12315投诉举报中心发布消费提示,期望广大消费者网购时留意维护自己的合法权益,理性消费

  留意优惠券预售规矩

  “双11”期间,各大电商渠道、各个商家的各种红包、优惠券,看得人目不暇接。作为顾客,必定要留意红包、优惠券的运用规矩。大部分的预售产品定金不退的,顾客购买时要慎重,要货比三家。假如由于顾客原因退货的,可能会导致定金无法退回。购买产品时必定要坚持镇定,了解预售规矩。

  据介绍,上一年“双11”期间,我市一名女士付出定金网购床上用品,但因“双11”网购东西过多,当天忘掉付出尾款,后与商家联络交流也未能拿回定金。

  必定要先验货再签收

  “双11”往后物流量大。购买产品时,看清是否包邮及商家许诺的发货时刻。收到快递时,必定要先验货再签收。查验包裹完好后,再打开包裹承认货品

  上一年“双11”期间,我市一女子网购的一件产品,一向处于派送状况。由于“双11”期间物流量大,该女子认为等两天就会收到快递,成果三四天后查询发现,物品已签收。联络快递员,称物品现已放到云柜。可是,该女子并未收到云柜取货码。再与快递员联络,快递员一向说查查,却多天不给处理。该女子拨打12315投诉。经执法人员查询调停,快递员将产品送到顾客家。

  把握产品退换规矩

  依据顾客权益维护法相关规矩,顾客定作产品,鲜活易腐产品,在线下载或许顾客拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品,交给的报纸、期刊等依据产品性质并经顾客在购买时承认不宜退货的产品,不适用无理由退货。顾客下单前要了解的产品的退换规矩。留意“7天无理由退换”的期限,在期限内及时退换产品。一旦发现产品有问题及时摄影留证,以便发作胶葛时维权运用。

  一名市民曾在“双11”期间网购了一双鞋子,收货后发现鞋子尺码不合适,样式也与网上产品图片有距离,当即与商家联络退货。客服情绪很好,一向说处理,但迟迟不处理。见产品行将超越“7天无理由退换”期限,市民拨打12315投诉维权。通过执法人员调停,商家敏捷退款。

(责任编辑:DF515)

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